Da oltre 40 continuiamo a effettuare riparazioni di macchine da cucire, taglia e cuci, macchine semi-artigianali e artigianali. Inoltre di qualsiasi marca e modello. Il costo della riparazione varia in base ai problemi relativi alla macchina in questione. Nel caso si può chiedere un preventivo.

Sempre non abbiamo date fisse, perchè sono individuali o massimo due persone

Non devi registrarti per acquistare su Bittarelli: è sufficiente trovare i prodotti che più ti interessano, aggiungerli al carrello e scegliere il metodo di pagamento preferito. Solo a questo punto ti verrà richiesto di inserire alcuni dati personali, necessari per la registrazione dell’ordine.

Sì, può ordinare tutto quello che vede sul sito, salvo disponibilità. Per prodotti non presenti contattarci!

E’ necessario indicare la partita iva o il codice fiscale solo se la fattura dovrà essere intestata ad una società o a un professionista.

Puoi andare a rivedere il tuo ordine all’interno dell'area personale nel sito.

Al momento della conclusione dell’ordine riceverai una mail nella quale riassumeremo tutti gli elementi che compongono l’ordine. Inoltre all’interno dell'area personale potrai verificare l’effettiva presenza dell’ordine concluso.

Non preoccuparti, se non lo hai ancora confermato andando alla cassa e completando la procedura di acquisto, l’ordine non viene registrato.

Al momento dell’evasione dell’ordine, emetteremo un documento di vendita (non fiscale) in formato digitale e spedito per posta elettronica all’indirizzo e-mail indicato dal cliente al momento della registrazione. Tale documento sarà valido ai fini della garanzia. La fattura potrà essere emessa solo dietro specifica richiesta di aziende o società. A tale scopo, tutte le informazioni necessarie dovranno esserci fornite al momento dell’ordine (intestazione, partita IVA ecc).

Per il corretto svolgimento della nostra procedura d’ordine, è necessario che il tuo computer accetti i cosiddetti “cookies di sessione”. I cookies di sessione permettono di salvare gli articoli aggiunti al tuo carrello per passare un ordine. Se sono stati disattivati, dovrai necessariamente modificare le opzioni del tuo browser.

Riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine solo dopo aver completato l’acquisto tramite una delle modalità proposte. Verifica quindi l’esattezza dell’indirizzo e-mail che ci hai fornito, oppure che la nostra e-mail di conferma non sia finita nella cartella "Posta indesiderata" della tua posta elettronica.

Si, certamente. Se l’ordine non è già stato evaso (merce spedita), basta inviare una e-mail all’indirizzo bittarelli.l@gmail.com specificando i dati dell’ordine.

In caso di esaurimento di un prodotto già ordinato, ti informeremo tempestivamente via e-mail. Se vuoi, puoi aspettare che il prodotto torni disponibile, oppure potrai richiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso delle spese.

Sì, questa modalità si chiama CONTRASSEGNO – CONTANTI ALLA CONSEGNA e ti consente di pagare la merce alla consegna al corriere espresso.

Sì, questa modalità si chiama CONTRASSEGNO – ASSEGNO CIRCOLARE ALLA CONSEGNA e ti consente di pagare la merce alla consegna al corriere espresso.

Sono accettati: il circuito Visa (e tutte le carte prepagate che fanno parte del suo circuito, per es. POSTEPAY), il circuito MasterCard, il circuito American Express ed il metodo di pagamento PayPal. Apple Pay e anche Google Pay.

Ecco le coordinate: Banca: Intesa San Paolo IBAN: IT 16 V 03069 33380 100000016053. BIC/SWIFT: BCITITMM Ricordati di indicare il numero d’ordine sul bonifico.

Su Bittarelli.com accettiamo le seguenti tipologie di pagamento: - Bonifico bancario anticipato - Contrassegno (pagamento alla consegna) - PayPal - Klarna in 3 rate - Pagamento rateale con Deutsche Bank fino a 60 mesi - Pagamento rateale con Compass fino a 60 mesi

Tutti i pagamenti elettronici presenti su questo sito hanno una sicurezza di livello massima. Anche Pay Pal è un sistema di pagamento certificato ed utilizzato in tutto il mondo. La procedura di pagamento (sia quella standard sia quella Express) garantisce la riservatezza delle informazioni registrate ed elimina qualsiasi rischio di pirateria. Bittarelli.com non conserverà per alcun motivo i dati della tua carta di credito: è per questo motivo che ti saranno richiesti ad ogni transazione sul nostro sito.

Per prima cosa, verifica la data di scadenza della tua carta di credito. Se una transazione effettuata con carta di credito è rifiutata, può trattarsi di un’operazione non autorizzata dalla tua banca. Per accertartene, ti invitiamo a contattarla per verificare la situazione.

Dovresti accertarti di averci comunicato il numero di CRO del bonifico: i prodotti vengono spediti solo al momento dell’avvenuto accreditamento sul conto corrente di Bittarelli.com. Puoi inviare il CRO tramite e-mail all’indirizzo bittarelli.l@gmail.com.

No, i codici sconto e le promozioni non sono validi per ordini effettuati precedentemente.

Il periodo di validità del codice sconto viene sempre chiaramente indicato nella mail; per poter utilizzare il codice sconto il cliente dovrà effettuare l’acquisto entro la data di scadenza del codice.

Nel caso una promozione sia cumulabile, sarà indicato chiaramente nella descrizione della promozione.

La spedizione effettuata tramite corriere espresso è gratuita per tutti gli acquisti che superano un importo minimo di € 60,00. Per poter beneficiare di questa offerta, il tuo ordine eseguito sul sito Bittarelli.com deve rispettare le seguenti condizioni: - L’ordine di prodotto deve essere superiore ad un importo di € 60,00 (iva inclusa) per 1 solo indirizzo di spedizione. - L’importo totale dell’ordine si riferisce alla sola somma degli importi dei prodotti. - La spedizione gratuita sopra i €60,00 è limitata all’Italia.

Su una spesa minima di € 99,00 , per tutti i nostri clienti la consegna a domicilio sarà gratuita entro i 20km dal negozio.

Nel momento in cui il tuo ordine viene evaso dal nostro magazzino e il corriere prende in carico la consegna passano 24h giorni per destinazioni italiane (48/72h per Calabria, Sicilia, Sardegna). Le consegne dei prodotti avverranno durante i giorni lavorativi. Salvo scioperi o problemi logistici non imputabili al nostro diretto operato.

Al momento della spedizione ti invieremo una seconda mail dove ti comunicherà la partenza del tuo ordine e dove troverai il numero di tracking del corriere espresso utilizzato con precisazione del numero di spedizione, della filiale alla quale è stato affidato il tuo pacco permettendoti quindi di verificare l’andamento del trasporto.

IL CORRIERE NON EFFETTUA TELEFONATE PREVENTIVE e NON GESTISCE RICHIESTE DI SPEDIZIONI IN ORARI PARTICOLARI. Le consegne dei prodotti avverranno durante i giorni lavorativi. Se desideri essere contattato prima della consegna, devi selezionare l’opzione “Corriere espresso su appuntamento”, e in questo modo il corriere concorderà con te il giorno e l’ora della consegna (comunque in giorni e orari lavorativi).

Può capitare che non trovi nessun avviso di passaggio, anche se sul sito il corriere dichiara il contrario oppure indica "DESTINATARIO SCONOSCIUTO"; in questo caso contattali per velocizzare la consegna o per fornire maggiori dettagli sul tuo indirizzo.

Sì, certo: puoi accertarti dell’integrità del contenuto del pacco immediatamente al momento del ritiro e di fronte al corriere che é stato incaricato della consegna. Verificare immediatamente l’integrità della merce ti servirà a evitare futuri problemi o la necessità di sostituire i prodotti acquistati. Nel caso in cui non sia tu a ritirare direttamente il pacco, ti preghiamo di informare chi provvederà al ritiro. Qualora il pacco: 1) non contenga tutti i prodotti acquistati 2) contenga prodotti diversi da quelli acquistati 3) contenga prodotti danneggiati ti preghiamo di accettare il pacco "con riserva", e di contattarci immediatamente via e-mail, chat o telefono in modo da poteri rispedire la merce priva di difetto. Ti ringraziamo per la collaborazione.

Nel caso in cui, al momento della consegna, il tuo pacco presenti tracce visibili di apertura e/o di danneggiamento, ti invitiamo a rifiutarlo. Utilizza la bolla di consegna del corriere per indicare le manomissioni constatate, attraverso un resoconto manoscritto, dettagliato, datato, esplicito e firmato. In questo modo il corriere restituirà automaticamente il pacco al nostro Servizio Post-Vendita. Successivamente all’accettazione del pacco presso i nostri servizi, riceverai un’e-mail di notifica. Se hai accettato il collo senza riserve o se questo ti è stato recapitato in tua assenza, ti invitiamo a contattare immediatamente il corriere incaricato della consegna per compilare un rapporto delle manomissioni constatate.

Anzitutto, verifica lo stato di trattamento del tuo pacco sul sito del corriere: nel caso in cui la consegna sia indicata come "in corso", ti invitiamo a pazientare fino alla data di consegna prevista. Eventualmente, puoi provare a contattare il Servizio Clienti del corriere e chiedere un aggiornamento sullo stato della consegna. Se, invece, il tuo pacco è in stand-by presso il corriere, ti invitiamo ad andare a ritirarlo all’indirizzo indicato sull’avviso di passaggio. Ti preghiamo anche di verificare la correttezza dell’indirizzo di consegna che ci hai fornito per l’ordine in questione.

Bittarelli.com mette il cliente nelle condizioni di controllare lo stato di spedizione del proprio ordine inviando un’e-mail. Se il corriere non riceve da parte del cliente nessuna disposizione, in caso di difficoltà di consegna, la merce tornerà indietro. In questo caso verrà contattato il cliente per la nuova spedizione e verrà addebitato l'importo delle nuove spese di spedizione. Rientrano tutti gli ordini anche quelli che sono con spedizione gratuita, siccome i costi di spedizione vengono ri-pagati.

Per le spedizioni in Europa si paga la tariffa in base allo stato/isole/regioni di ogni paese europeo che serviamo: EUROPA 1: Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi. (48h) EUROPA 2: Danimarca, Francia. (48h-72h) EUROPA 3: Croazia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna (escluse Baleari, Canarie, Ceuta, Melilla) Ungheria. (72h-96h) EUROPA 4: Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Svezia. (72h-96h) EUROPA 5: Isole Baleari (Spagna) (48h-72h) EUROPA 6: Ceuta, Las Palmas (Canarie), Melilla, Santa Cruz di Tenerife (Canarie) (48h-72h) EUROPA 7: Cipro (72h) EUROPA 8: Finlandia (72h) EUROPA 9: Grecia (72h) EUROPA 10: Malta (72h) PER I SEGUENTI PAESI: Andorra, Gibilterra, Liechtenstein, Norvegia, Serbia, Svizzera e Turchia contattarci per telefono perché dobbiamo attivare il protocollo DOGANALE. PER TUTTI I PAESI EUROPEI LE SPEDIZIONI SONO PER VIA AEREA TRA LE 48h E LE 96h. LE TARIFFE SONO VISIBILI PRIMA DEL PAGAMENTO SELEZIONANDO IL PAESE DI RIFERIMENTO.

In caso di guasto o difficoltà di utilizzo del prodotto, ti invitiamo a contattarci telefonicamente al +39 02 98 36 500. Il nostro Servizio Assistenza Post Vendita è a tua disposizione per verificare insieme l’entità del problema e trovare una soluzione. Qualora sia necessario riparare il prodotto, sarà nostra cura venire a ritirare il prodotto, procedere con la riparazione e riconsegnare il prodotto riparato senza alcuna spesa aggiuntiva da parte tua.

I tempi di accredito possono variare a seconda dell’istituto di credito. Tuttavia, se il rimborso non compare sul tuo conto corrente entro i 5 giorni successivi alla ricezione dell’e-mail di notifica, ti invitiamo a contattarci telefonicamente al +39 02 98 36 500